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¡Cuídado! Modalidades de estafa electrónica al descubierto en Guatemala
La Superintendencia de Bancos (SIB) y el Ministerio Público (MP) han unido esfuerzos para abordar el creciente problema de robos por medios electrónicos en Guatemala. La colaboración surge ante el aumento de estafas perpetradas a través de la banca virtual, afectando a ciudadanos que han sido víctimas de transacciones ilícitas.
La preocupación por esta problemática se evidenció durante una reunión entre diputados del Grupo Parlamentario de Oposición y altos funcionarios de la SIB, así como de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco). La discusión fue motivada por la proliferación de denuncias en redes sociales, donde individuos compartieron sus experiencias como perjudicados por robos perpetrados mediante banca virtual.
El superintendente Saulo de León destacó la diversidad de métodos utilizados por los delincuentes para llevar a cabo estafas electrónicas. Entre las modalidades identificadas en las últimas semanas se encuentran la técnica de ingeniería social, el phishing y el robo de dispositivos.
La ingeniería social consiste en obtener información de los usuarios mediante engaños, mientras que el phishing implica el envío de mensajes fraudulentos que persuaden a la víctima a hacer clic en enlaces maliciosos, revelando así información confidencial. Además, el robo de dispositivos, como teléfonos móviles, facilita a los delincuentes el acceso a contraseñas almacenadas en dichos dispositivos.
Modalidades de estafa y robo:
- Ingeniería social: Delincuentes utilizan engaños para obtener información de usuarios.
- Phishing: Fraude electrónico mediante mensajes que alertan sobre problemas en cuentas (bloqueos, transacciones no identificadas) con enlaces que conducen al robo de datos.
- Robo de dispositivos: Facilita el acceso a contraseñas almacenadas en los mismos.
Saulo de León explicó el método utilizado en el robo de dispositivos: “El mecanismo que utilizan es que roban el teléfono, le meten un USB inteligente que intenta ingresar las contraseñas que estadísticamente son las que más se utilizan por las personas. Hay datos de las claves típicas, por ejemplo, que el pin 1234 lo utiliza el 10% de la gente y el 111 el 6% de la población mundial”.
“A partir de esta mesa se hace la coordinación donde se le trasladó información del fenómeno que se estaba empezando a dar y se habló directamente con el sistema financiero para crear un mecanismo que permita recibir reportes de transacción sospechosa, los cuales podrían provenir de las instituciones bancarias, en donde se identificaran estos fenómenos muy puntuales, y un mecanismo para que la gente traslade esto en forma de denuncia al MP”, subrayó.
Ante este panorama, la SIB ha establecido una mesa de trabajo en colaboración con la Fiscalía de Delitos Transnacionales del Ministerio Público para dar seguimiento a la situación en el país. Aunque las investigaciones sugieren que los perpetradores de estas estafas posiblemente no se encuentren en el país, se han recibido 38 denuncias y ampliaciones de denuncias en lo que va de 2023.
El monto total defraudado asciende a más de Q319 millones, afectando a individuos y diversas entidades bancarias. La colaboración entre la SIB y el MP busca abordar y frenar esta creciente amenaza a la seguridad financiera de los guatemaltecos.
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